Приятно говорить об успехах — о факапах говорить сложнее. В рубрике «Мой бизнес» на Digital Business Finance предприниматели не скрывают своих ошибок, ведь они тоже часть пути. Герой новой истории, Лев Ким, ушел из найма, создал собственную студию продающих презентаций и делится опытом, который получил. Например, таким: не надо давать бесконечные шансы плохим работникам, как бы страшно не казалось начинать найм заново. Но обо всем по-порядку.
«Неловко было ходить в школу — за лето обгорал по несколько раз»
Мне 30 лет. Родился в Узбекистане, вырос в Уральске. Окончил частный университет «Институт Евразия» — учился на переводчика.
Детство было обычным. Семья среднего достатка, можно сказать — рабочий класс. Мы переехали из Узбекистана в Уральск в 1997 году. Начал зарабатывать свои первые деньги на прополке и сборе урожая. Сажали морковь, капусту, свеклу, огурцы, арбузы. Каждое лето после учебы проводил в полях. Даже выпускной пропустил, нужно было работать. Помню, что от такого ритма жизни все время был сильный загар, кожа успевала облезть несколько раз за сезон. Было даже неловко возвращаться в школу. А о СПФ тогда никто не знал. Да и денег на крема не было.
Здесь и далее. Фото из архива героя статьи
Так продолжалось до второго курса университета, пока папа не бросил это дело и не ушел в найм. А у меня появились свои дела.
Еще в вузе вступил в международную организацию AIESEC, которая занимается развитием лидерского потенциала через стажировки и проекты. Стал руководителем филиала. Переехал в Алматы, возглавил всю организацию в Казахстане. Это была волонтерская работа, поэтому приходилось подрабатывать. Так я попал в Inditex.
Сначала трудился продавцом-консультантом в магазине женской одежды, затем перешел в HR-отдел, занимался подбором и обучением персонала. Потом ушел в другую компанию как бизнес-тренер. Почувствовал все прелести местного менеджмента, выгорел, разочаровался и… решил работать на себя.
Ушел из найма и сразу потерял в заработке. Но поддержала жена
Я столкнулся с презентациями еще в 2020 году во время пандемии. Нам порезали зарплаты наполовину. Начал искать новые варианты и обнаружил курс по заработку на презентациях. Прошел его и начал выполнять проекты на заказ.
Начальный капитал был минимальным: заплатил за курс около 80 тысяч тенге. Дальнейшие расходы — только на разработку сайта, рекламу в SMM. Это были незначительные деньги. Черпал знания от разных людей, своими учителями считаю Кима Воронина и Стаса Дубинчика.
Когда уходил из найма, брал проекты на 50-100 тысяч тенге в месяц. А до этого зарплата была около 400 тысяч. Было страшно, чего уж там. Но в первые месяцы поддержала жена.
На самом деле, именно супруга помогла решиться на такой шаг, подбодрила и дала поверить в то, что все будет в порядке. Хотя все равно удручало, что живу на деньги жены, что зарабатываю меньше, хотя никаких претензий никогда не получал. Наверное, дело в менталитете.
Было самое настоящее выгорание — не просто упадок сил, а полное их отсутствие в течение нескольких месяцев. Стресс, переживания — это все цена за смелость при уходе со стабильной работы с постоянным заработком. А встречаться со знакомыми и рассказывать им, как я гордо ушел и теперь сижу без зарплаты — такое себе удовольствие!
Впрочем, на месте я не сидел. Сначала просто был фрилансером-одиночкой. Потом работал с напарником. Но такой формат не позволял и думать о масштабировании. Переломный момент для бизнеса наступил после кооперации с трекером. Прислушался к советам. Собрал команду из своих студентов, которых до этого обучал. Сформировали отдел продаж, разработали регламенты и процессы работы. В общем, создали структуру, которой раньше не было.
Сейчас в команде есть менеджер по продажам, аккаунт-менеджер, дизайнеры. Я минимально участвую в операционной деятельности, редко выполняю заказы. В основном занимаюсь стратегией и структурированием проектов, а вся организация и реализация в руках команды. Могу себе позволить отключить телефон на неделю (ну, почти), и бизнес будет работать.
У нас устойчивые позиции на рынке. Не просто оформляем слайды, а прорабатываем смысловую часть. В команде 8 человек из разных городов. Можем выполнять около 20 проектов в месяц.
Работаем с МСБ по продающим и инвестиционным презентациям, с международными компаниями по отчетным слайдам и корпоративному обучению презентациям. В нашей узкой нише делаем все: продающие, инвестиционные, отчетные презентации, для вебинаров, лид-магниты и пр. Делали слайды для Home Credit Bank, ZARA, AlmaU, Leroy Merlin, Kcell, Альфа-Банка, CDEK, EasyTap и многих других, включая блогеров миллионников. Работали с компаниями из Австралии, Испании, Франции, Германии, Китая, ОАЭ, Узбекистана, Кыргызстана, России.
Цифры
Выручка варьируется от месяца к месяцу. Пока мы все еще в турбулентности. Есть плохие периоды, когда зарабатываем по 2 миллиона тенге в месяц. А есть хорошие, когда получается по 4,5 млн. Рентабельность в этом деле составляет 10-20%.
За прошлый год заработали около 25 миллионов тенге, в этом году планируем x2, возможно, x3.
Могу ли я назвать себя обеспеченным человеком? Наверное, да. Но у меня есть кредиты: ипотека, машина, потребительские кредиты. Мы с женой не задумываемся о деньгах до зарплаты, всегда есть финансовая подушка. Однако стиль жизни стал обходиться дороже. И дохода, который раньше казался достаточным, сейчас не хватает. Тоже, наверное, у многих так.
Я считаю деньги. Веду учет расходов и доходов. Ранее фиксировал каждую покупку, сейчас перешел на контроль корпоративных расходов. Использую таблицу, разработанную финансистом. Это помогает переживать кассовые разрывы и не путать выручку с личным доходом. Экономлю и инвестирую с осторожностью.
Зачем это все?
У бизнеса должна быть миссия. Моя мечта — сделать так, чтобы больше людей понимали важность качественных презентаций. Хочется помочь предпринимателям доносить свои идеи и получать инвестиции.
О рисках
На рынке большая конкуренция. Есть GPT и много чего еще. Есть ИИ-сервисы, которые генерируют базовые шаблоны презентаций. И они будет становиться все лучше. Но есть один важный момент. Многим людям просто лень разбираться и настраивать все это самостоятельно. Посредник между ИИ и заказчиком в виде эксперта останется точно, по крайне мере в ближайшие несколько лет.
Ну и самое важное. Как студия мы себя позиционируем так: не просто готовим картинку, но помогаем заказчикам сделать из презентации рабочий инструмент. Для продаж, для повышения конверсии, для чего угодно. Погружаемся в бизнес, задаем вопросы, в этом основа. Если проводить аналогии, то это углубленный промпт-инжиниринг. А вот эта задача — извлекать смыслы, не думаю, что она как-то изменится даже через годы.
О плюсах и минусах предпринимательства
Главный плюс очевиден – свобода и контроль над своим временем. Но иногда это приводит к тому, что ты работаешь… всегда. Минусы – отсутствие тесного контакта с командой. В моем случае работа полностью онлайн, что затрудняет поддержание командного духа. Честно, иногда скучаю по корпоративному миру, там всегда ощущаешь присутствие людей рядом.
5 проблем, с которыми я столкнулся
1. Отсутствовало понимание, как вообще устроен бизнес
Когда уходишь из найма, у тебя имеются только базовые представления — есть некий продукт, ты его продаешь, если покупают — все хорошо. Не задумываешься о «мелочах» — должностных инструкциях, регламентах, способах продвижения, объемах бюджетов на маркетинг, о том, например, как рассчитать фонд оплаты труда… И так далее. Этим вещам учишься на практике, когда у тебя что-то ломается.
2. Формирование команды и преодоление недоверия к новым сотрудникам
Тебе действительно нужно собрать людей, которые будут драйвить твой бизнес. И самое сложное — перейти через рубеж недоверия. Очень сложно довериться людям. Даже если перед тобой сидит действительно хороший, стоящий кандидат. Кажется, что я гораздо легче возьму в штат просто знакомого среднего сотрудника, нежели топового, но незнакомого человека. Мне, к счастью, повезло. Люди из команды оправдывают ожидания.
3. Финансовые проблемы и кассовый разрыв из-за неграмотного планирования
Совсем недавно у нас случился первый за все время кассовый разрыв. К счастью, небольшой. Речь шла буквально о 200 тысячах тенге. Все это последствия неграмотного финансового планирования. Был плохой март, съели финансовую подушку, это привело к тому, что в начале мая не мог выплатить долги, зарплаты и так далее.
4. Недостаток опыта в нетворкинге и умении заводить полезные знакомства
Сам по себе я достаточно закрытый человек. Этап завершения знакомства, как и цикл завершения сделки, получается очень большим. Как это исправить? Начал посещать различные мероприятия, сам подхожу к людям, которые мне нужны, завожу знакомства, беру номер телефона и так далее. Я все еще не идеален в этом, но уже лучше, чем было.
5. Погружение в личный бренд и продвижение в социальных сетях.
И здесь есть свое таинство и необходимость изучать механику социальных сетей. Работаю над этим.
«Только честно». О моих факапах
1.Перфекционизм на начальных этапах: тратил много времени на разработку продукта вместо продаж
Первые шаги в бизнесе сопровождались ошибками. Я долго размышлял над названием, фирменным стилем, логотипом. Вместо того чтобы сосредоточиться на продажах и проверке гипотез. Перфекционизм привел к потере времени и денег. Возможно, это не какой-то глобальный факап. Но все же считаю это ошибкой.
2.Найм неподходящих людей: боялся брать незнакомых кандидатов, предпочитал знакомых
Говорил уже про это, повторюсь еще раз. Возможно, все эти бесконечные шансы, которые давал, связаны просто с тем, что я боялся снова идти на рынок на очередные поиски незнакомых людей.
3.Ошибки в процессе работы: выдали заказчику файл на печать с ошибками
Еще один факап случился совсем недавно. Это, как мне кажется, показатель того, что я рано начал отходить от операционных дел. Напечатали заказчику документ с ошибками. Очень неприятная была история. Пришлось звонить, писать, извиняться, предлагать дополнительные плюшки. Благо, что в процессе работы мы очень хорошее впечатление оставили. Но просто вот такой ошибкой все смазали. Ну а я понял, что пока не конца выстроил процессы.
4.Излишнее делегирование ответственности: доверился неподходящим специалистам.
Как-то заметил, что куда-то ушла энергия. Решил — надо делегировать. При этом абсолютно все. И даже свои собственные ошибки. И это было ошибкой.
5.Излишние траты на обучение без четкого понимания, как применять полученные знания.
Пока у вас нет четкой картины, как вы будете знания применять, нет понимания, какой выхлоп они принесут, вкладывать 300 000 тенге в обучение кажется бессмысленным. Это, мне кажется, бич современного сообщества: мы с вами вечно учимся, тратим деньги, а зачем — понимаем не всегда.
Из личного опыта. Советы начинающим предпринимателям
1. Не торопитесь сразу же открывать бизнес. Тестируйте на знакомых и незнакомых людях свою идею, создавайте mvp, смотрите в целом, как это делают стартапы в ИТ и применяйте в классических бизнес-моделях. То есть сначала обкатываете идею, подтверждаете свои гипотезы и только потом уже идете в масштаб. Нанять 20 человек и снять большой офис всегда успеете.
2. Учитесь сами продавать и продвигать. Это две вещи, которые вам в любом случае в будущем придется делегировать, но если не разберетесь сами, то ничего путного не выйдет.
3. Не соглашайтесь на посредственных сотрудников. Если вдруг такого взяли, сразу прощайтесь. Не жалейте, не давайте второй и третий шанс. Ребята, это все-таки ваш бизнес, и даже если это друзья или знакомые, вам придется выбрать бизнес, есть встанет такой вопрос.
4. Рекомендую идти в сферу услуг и, в частности, не стесняться делиться своими знаниями платно. Если, конечно, такие знания есть. В этом нет преступления. И это самый легкий с финансовой точки зрения старт.
Вам будет интересно